Verzendbeleid
Gemiddelde levertijden
Bij Vince Vanburen streven we naar de beste prijs-kwaliteitverhouding door onze producten rechtstreeks van de leverancier te verzenden. Hierdoor kunnen we aanzienlijk besparen op transport-, opslag-, verpakkings- en verzendkosten en bieden we de producten aan tegen een eerlijke prijs. De totale levertijd inclusief verwerking bedraagt doorgaans 6 tot 9 dagen.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt en verzonden vanuit ons distributiecentrum. We doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken.
Vertragingen
Hoewel 97% van de bestellingen binnen de aangegeven levertijd wordt geleverd, kunnen er in sommige gevallen vertragingen optreden. Dit kan worden veroorzaakt door onvoorziene omstandigheden. Als u vragen of updates over uw bestelling heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen via e-mail op info@vincevanburen.nl
Gratis verzending
Wij dekken de verzendkosten en bezorgen elke bestelling GRATIS bij u thuis, zonder minimale bestelwaarde.
Annuleer uw bestellingen
Vanwege de snelle verwerkingstijd is er geen annuleringsbeleid nadat u uw bestelling hebt geplaatst. Er is een herroepingsrecht van 30 dagen vanaf ontvangst van de goederen, waarbinnen u de bestelling kunt retourneren.
Controleer uw verzendgegevens zorgvuldig!
Om ervoor te zorgen dat uw bestelling correct wordt verwerkt, is het belangrijk dat uw verzendgegevens volledig en correct zijn. Als er informatie ontbreekt of onjuist is, kunnen er vertragingen in de verzending optreden. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om nauwkeurige informatie te verstrekken. Houd er rekening mee dat de kosten voor rekening van de koper zijn en dat we geen restitutie kunnen bieden als een pakket verloren gaat of niet kan worden afgeleverd vanwege onjuiste informatie.
Bezorging mislukt
Het spijt ons dat er problemen zijn met uw bestelling. Neem voor meer informatie over de locatie van uw pakket contact op met de lokale bezorgservice die verantwoordelijk is voor de bezorging.
Let op: Als de klant de levering weigert of de bestelling niet binnen de opgegeven termijn (meestal 5-7 dagen) ophaalt, zijn wij (de verkoper) niet verantwoordelijk voor de geweigerde levering/het niet-opgehaalde pakket en kunnen wij geen restitutie verlenen.
Volg uw bestelling
Zodra uw artikelen zijn verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie. U kunt uw bestelling ook volgen via onze Track and Trace-pagina op de website. Het kan tot 2-3 dagen na bestelling duren voordat de Track and Trace-informatie zichtbaar is.
Waar kan ik mijn trackingnummer vinden?
Geen probleem! Zodra uw artikelen zijn verzonden, ontvangt u automatisch een e-mail van ons systeem met uw trackingnummer. Als u om een of andere reden geen e-mail hebt ontvangen of het trackingnummer niet werkt, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag! Heeft u
Heeft u vragen of wilt u meer gedetailleerde informatie?
Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@vincevanburen.nl of klik op "Contact" op onze pagina. Ons toegewijde team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden en u te helpen.